thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua ZaloPay và thẻ ghi nợ, cũng như dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ thông tin cá nhân
Quyền xem và chỉnh sửa hồ sơ
Hỗ trợ tiếng Việt
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để vận hành nền tảng: tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại liên kết, và dữ liệu giao dịch từ các phương thức thanh toán bạn chọn như ZaloPay, MoMo hoặc thẻ ghi nợ nội địa. Thông tin thiết bị — loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP — được ghi lại mỗi khi bạn đăng nhập để hỗ trợ bảo mật tài khoản và duy trì phiên đăng nhập liên tục trên điện thoại. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán tương ứng — vxq68 không lưu trữ số thẻ hay mã ví đầy đủ trên hệ thống của mình. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cụ thể mà chúng tôi đang lưu giữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua các kênh được công bố.
ZaloPay
Giao dịch qua ZaloPay được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán. Chúng tôi chỉ ghi nhận trạng thái giao dịch và mã tham chiếu, không lưu thông tin ví đầy đủ của bạn trên hệ thống vxq68.
MoMo
Tương tự với MoMo — số ví và mã xác thực do MoMo quản lý. Phía chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch để cập nhật số dư tài khoản của bạn theo thời gian thực.
Thẻ ghi nợ
Thông tin thẻ ghi nợ nội địa được mã hóa và chuyển thẳng đến đơn vị xử lý thanh toán. vxq68 không lưu số thẻ, ngày hết hạn hay mã CVV trên máy chủ của mình.
Viettel Money
Giao dịch qua Viettel Money tuân theo quy trình tương tự — chúng tôi nhận xác nhận từ cổng thanh toán và ghi nhận vào lịch sử tài khoản của bạn mà không lưu thông tin ví gốc.
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao gồm và không bao gồm điều gì
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của vxq68 và dữ liệu nào do bên thứ ba quản lý độc lập. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính cần phân biệt.
Truy cập tài khoản
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên vxq68 — bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử đăng nhập và cài đặt bảo mật tài khoản.
Giao dịch thanh toán
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay, MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi chính sách này ở mức ghi nhận trạng thái. Tuy nhiên, quy trình xử lý thanh toán thực tế do từng cổng thanh toán điều hành theo chính sách riêng của họ.
Nội dung trang web
Nội dung trò chơi, tỷ lệ và thông tin sảnh do các nhà cung cấp như Spadegaming, CQ9, Pragmatic Play và Bigtime Gaming cung cấp. Chính sách quyền riêng tư của vxq68 không điều chỉnh cách các nhà cung cấp này xử lý dữ liệu ở phía họ.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài nền tảng vxq68 — chẳng hạn trang hỗ trợ của đối tác — không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu mà vxq68 đang lưu giữ liên quan đến tài khoản của bạn. Phần lớn thông tin cơ bản — tên, email, số điện thoại — có thể xem và cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Lịch sử giao dịch hiển thị trong phần ví tài khoản, nơi bạn có thể kiểm tra từng lần nạp tiền qua ZaloPay, MoMo hoặc thẻ ghi nợ. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản — chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Xem hồ sơ
Đăng nhập và mở mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ, bao gồm email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật tên hiển thị, email hoặc số điện thoại trực tiếp trong trang hồ sơ. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc trong bao lâu, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.
Yêu cầu hỗ trợ
Với các vấn đề phức tạp hơn — như yêu cầu xóa tài khoản hoặc khiếu nại về cách xử lý dữ liệu — hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Gửi câu hỏi về chính sách đến chúng tôi
Nếu bạn có thắc mắc về cách vxq68 xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư theo thứ tự nhận được.
Live chat
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang vxq68 để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi ban đầu từ bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư — bao gồm yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trong mục liên hệ trên trang web.
Trang liên hệ
Truy cập mục Liên hệ trên vxq68 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này cũng liệt kê các thông tin cần chuẩn bị khi gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách vxq68 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Mã hóa dữ liệu
Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vxq68 được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm trước khi lưu trữ — chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện trước khi được xóa.
Ai có quyền truy cập
Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ ở mức cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý áp dụng.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách vxq68 xử lý thông tin cá nhân.
vxq68 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi đăng ký tài khoản?
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Nếu bạn liên kết ZaloPay, MoMo hoặc thẻ ghi nợ, chúng tôi ghi nhận mã tham chiếu giao dịch — không lưu thông tin ví hay số thẻ đầy đủ.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
vxq68 không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin thanh toán được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để xử lý giao dịch. Ngoài ra, chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện.
Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản của mình không?
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat trên vxq68. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định áp dụng. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Cookie trên vxq68 hoạt động như thế nào?
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.
Chính sách này có áp dụng cho tôi nếu tôi ở Việt Nam không?
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn có thể truy cập và sử dụng tài khoản, chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản đó.
Làm thế nào để tôi cập nhật thông tin cá nhân trên tài khoản?
Đăng nhập vào tài khoản, mở mục cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp các trường thông tin như email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo an toàn tài khoản. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ qua live chat.